為更好地服務(wù)廣大居民用戶(hù)，8月28日，山東聚源熱力公司黨支部為充分發(fā)揮“紅帆筑暖科技標(biāo)桿支部”作用，組織志愿服務(wù)隊(duì)工作人員深入到轄區(qū)內(nèi)各個(gè)小區(qū)開(kāi)展供熱服務(wù)宣傳活動(dòng)。公司主要負(fù)責(zé)人提出科室行政人員要下沉到一線(xiàn)幫助包保供熱所進(jìn)行收費(fèi)宣傳工作，要求全體干部職工從思想和認(rèn)識(shí)上高度統(tǒng)一，積極為用戶(hù)提供暖心服務(wù)，切實(shí)做到將服務(wù)方式由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)換為“主動(dòng)”，認(rèn)真傾聽(tīng)并解答百姓供熱難題，為廣大用戶(hù)普及供熱常識(shí)。

在銀都錦繡園小區(qū)，志愿者們向居民用戶(hù)發(fā)放供熱繳費(fèi)須知、供熱小常識(shí)等宣傳資料，并對(duì)供熱政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序等進(jìn)行了宣傳講解，讓群眾通過(guò)微信公眾號(hào)，足不出戶(hù)辦理供熱繳費(fèi)、退費(fèi)、查詢(xún)、報(bào)停等基本業(yè)務(wù)，進(jìn)一步宣傳供暖設(shè)施保養(yǎng)、跑冒滴漏快速處理等用熱知識(shí)，讓老百姓切實(shí)體會(huì)到“零距離”供熱服務(wù)。

山東聚源熱力公司將繼續(xù)圍繞履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任，深入踐行為民服務(wù)理念，切實(shí)提高供熱質(zhì)量、提升服務(wù)水平，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“以人民為中心”的發(fā)展理念，以更加飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情投入到供熱工作中去，以創(chuàng)新的服務(wù)態(tài)度夯實(shí)企業(yè)在群眾心中“好溫暖”的良好形象，為建設(shè)人民滿(mǎn)意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市貢獻(xiàn)一份力量。